ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Ich benötigen von Ihnen einen Auftrag in Form eines "Aufnahmescheins", um Ihr Haustier behandeln zu dürfen.
Durch diesen Auftrag und die Zusage in mündlicher, schriftlicher oder elektronischer Form bzw. das Vorstellen des Tieres kommt der Behandlungsvertrag zustande; in Ausnahmefällen auch durch die mündliche Annahme des Auftrages oder den Beginn der tierärztlichen Untersuchung.
Dem Behandlungsvertrag liegen diese AGBs zugrunde

ORDINATIONSZEITEN

Für Behandlungen und bei Bedarf vergebe ich zu den und innerhalb der Ordinationszeiten der mir zur Verfügung stehenden Partnerordinationen Termine.
Werden vereinbarte Termine ohne vorherige, rechtzeitige (24 Stunden vorher) Absage nicht wahrgenommen, behalten ich mir vor, meinen Zeitaufwand zu 100% zu verrechnen.

Bei mehrfachem „No show“ also nicht - Einhaltung der Termine behalte ich es mir vor, die Behandlung des Tieres abzulehnen.

ERFÜLLUNG
Ich verpflichte mich zur Erfüllung des Behandlungsvertrages unter Wahrung der tierärztlichen Sorgfalt.

Ebenso werde ich wissenschaftlich indizierte Methoden und allgemein anerkannte Regeln der Behandlung vornehmen.
Mein Ziel ist die Wiederherstellung oder Aufrechterhaltung der Gesundheit ihres Tieres.

Allerdings ist ein Rechtsanspruch auf Erfolg therapeutischer Maßnahmen niemals möglich.
Natürlich bleibt Ihr Selbstbestimmungsrecht als Besitzer des Tieres gewahrt.

OFFENLEGUNG

Es ist selbstverständlich und eine Verpflichtung — auch im Interesse Ihres Tieres —, dass Sie als Besitzer des Tieres (und als mein Kunde) die Krankengeschichte, eventuelle Vorbehandlungen und eine etwaige Aggressivität Ihres Tieres wahrheitsgemäß offen legen, meine diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen unterstützen werden sowie tierärztlichen Anordnungen Folge leisten.

KUNDENDATEN

Nicht zuletzt um Ihrem Tier eine fortschreitende und kontinuierliche Behandlung und Betreuung zukommen zu lassen, muss ich bestimmte Daten in meiner Datenverarbeitung dauerhaft speichern. Darüber und über das Recht auf Löschung Ihrer Kundendaten finden Sie weitere Informationen in meiner Datenschutzerklärung
Diese Daten ergeben sich aus dem Auftrag und dem oben angeführten Behandlungsvertrag. Sie unterliegen den jeweils gültigen Datenschutzvorschriften sowie der tierärztlichen Schweigepflicht.

Kunden- und Patientendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Davon ausgenommen sind Datenübermittlungen im Zusammenhang mit Überweisungen an andere Tierarztpraxen bzw. Kliniken, Laboruntersuchungen in Fremdlaboren sowie bei Auftreten von melde- und anzeigepflichtigen Tierseuchen.

TIERÄRZTLICHES HONORAR

Gebühren und Preise, nach denen meine tierärztlichen Leistungen abgerechnet werden, richten sich nach der Honorarempfehlung für Tierärzte (08/2014), herausgegeben nach aufsichtsbehördlicher Genehmigung von der Österreichischen Tierärztekammer.

Die Mehrwertsteuer aufgrund der jeweils zutreffenden Mehrwertsteuersätze ist enthalten.

Meine Leistungen sind grundsätzlich sofort in bar oder per Bankomat zu bezahlen. Ich behalten mir vor, gegen Vorkasse tätig zu werden. Rechnungen sind sofort fällig und spätestens innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.
Alle Zahlungen gelten erst dann als geleistet, wenn ich über den jeweiligen Betrag verfügen kann.

Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher TELEFONISCH storniert werden (ich akzeptiere keine Stornos via Whatsapp, Messenger, SMS oder Mail); ich behalte mir bei Nichteinhalten vor, das Honorar in voller Höhe (inklusive anfallender Fahrtkosten) in Rechnung zu stellen.

PREISANPASSUNG

Ich behalte mir Preisanpassungen entsprechend der Entwicklung des Verbraucherpreisindexes in Österreich vor. Meine Angebote sind u. a. aufgrund etwaiger unvorhersehbarer Umstände des einzelnen Falles grundsätzlich freibleibend.

"HÖHERE GEWALT"

Behinderungen durch "Höhere Gewalt" oder Betriebsstörungen berechtigen mich zum Rücktritt vom Vertrag.